Questions fréquentes
FAQ
Quel est le minimum de commande
Un minimum de 10 Fch de produit est suggéré afin d'éviter les livraisons de trop petit colis.
Quels sont vos délais de livraisons
5 jours ouvrables en suisse
Que dois-je faire si ma commande n'est pas arrivée dans les délais prévus ?
Contactez-nous par mail à cette adresse : contact@goodfood4you.ch
Que faire si la commande est incomplète .
Pas de panique, les commandes arrivent sous 3 à 6 jours ouvrés. Tu as d'ailleurs dû recevoir un suivi par email de la part du transporteur. Il se peut que ce suivi soit tombé dans tes spams.
Passé ce délai, tu peux nous contacter par email à l'adresse contact@goodfood4you.ch.
Nous pourrons alors vérifier le suivi de livraison et te le faire suivre.
Si tu as reçu ta commande mais qu'il manque un ou plusieurs articles à l'intérieur tu peux également nous le signaler par mail et nous te répondrons dans les plus brefs délais afin de résoudre le problème.
Quelle est votre politique de retour et d'échange ?
Si tu veux retourner ou modifier ta commande, contacte-nous via mail avec ton numéro de commande. Nous pourrons ainsi te répondre et te guider au mieux.
Retrouve également tous nos conditions générales de vente juste ici !
Livrez-vous à l'étranger ?
Actuellement uniquement dans toute la suisse, mais nous pouvons répondre à toute demande en Europe, le prix de transport est à évaluer en fonction du volume et de la localisation du pays.
Existe-t-il des options de tarification en gros ou en masse ?
oui, en fonction d'un certain volume, nous contacter par mail pour plus d'informations: contact@goodfood4you.ch
Tu souhaites faire une commande groupée pour ton collectif, peux-tu bénéficier d'une réduction ?
Chez Goodfood4you, nous avons une offre spéciale qui permet de faire bénéficier les collectifs d'une réduction de 20% sur toutes les commandes de plus de 500€. L'occasion parfaite pour en faire profiter tes adhérents !
Contact nous par mail: contact@goodfood4you.ch
Tu aimerais revendre nos produits dans ton magasin, comment dois-tu t'y prendre ?
Pour revendre nos produits, tu peux contacter notre équipe commerciale juste contact@goodfood4you.ch